ご入金確認後（クレジットカード決済の場合はご注文確認後）、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便（一部離島地域を除く）のいずれかで通常1〜2週間で発送いたします。なお、運送会社の指定はお受けできません。
「到着」ではなく「発送」となりますので、実際のお届けまでにかかる日数はお住まいの地域や輸送状況により異なります。

発送完了後は「Road&Sky Group ON-LINE STORE 商品発送のご案内」メールが送信されますのでご確認ください。
メールには「運送会社」「お問い合せ送り状No.」が記載されていますので、ご自身で輸送状況をお調べいただけます。
発送状況は【マイページ】の「注文履歴」でもご確認いただけます。

お届け時ご不在だった場合は、運送会社が投函する「ご不在連絡票」に従い、初回配達日から3日以内に商品のお受取手続きを行ってください。
長期不在や住所不明により、運送会社の保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品はRoad&Sky Group ON-LINE STOREへ返送されます。
※長期ご不在、ご住所不明、転居先不明等、返送理由に関わらず、再発送にかかる送料はお客様のご負担（着払い）となりますので、あらかじめご了承ください。

ご入金確認後（クレジットカード決済の場合はご注文確認後）、1ヶ月が経過しても商品のお届けや遅延の連絡がない場合は、Road&Sky Group ON-LINE STOREまでご連絡ください。

※商品によっては、発送時期が異なりますので、商品詳細ページにてご確認ください。

※発送時期の異なる商品を一緒にご注文いただいた場合は、すべての商品が揃い次第の一括発送となります。

なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

• ご注文が集中した場合
• 天候等の不可抗力による配送不可能な場合
• 商品の生産が遅れた場合
• 料金過不足等、ご注文・お支払などに不備があった場合
• 夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合

お届け日時、お届け方法の指定はお受けできません。
プレゼント等の特別な包装はお受けできません。
コンサートツアー等、会場で販売中のアーティストグッズは在庫状況により、発送に2週間以上お時間をいただく場合がございます。

＜海外への発送＞

海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送とさせていただきます。ご了承ください。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.

【重要：海外転送サービス・代理購入サービスをご利用のお客様へ】

当ストアは日本国内向けの販売を前提としており、海外の安全基準（米国CPSC等）に基づく検査・書類発行は行っておりません。
転送サービス等を利用して海外（特に米国）へ発送された場合、現地の通関規則（2026年7月発効のCPSC電子申告義務化等）により、税関での貨物保留・没収、返送等のトラブルが発生する可能性があります。
万が一、配送トラブルや通関不能となった場合でも、当ストアでは一切の責任を負いかねます（返金・再送の対象外となります）。
予めご了承の上、自己責任にてご利用ください。

I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.

[Important: Notice to customers using overseas forwarding or proxy purchasing services]
Our store operates based on sales within Japan; consequently, we do not conduct inspections or issue documentation required to meet overseas safety standards (such as those of the US CPSC).
If products are shipped overseas (particularly to the US) via forwarding services, issues such as shipment holds, confiscation, or forced returns by customs authorities may occur due to local regulations (including the CPSC’s mandatory electronic filing requirement effective July 2026).
Please note that our store cannot be held liable for any delivery issues or customs clearance failures (such cases are not eligible for refunds or reshipment).
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