お客様情報、注文履歴は【マイページ】にてご確認いただけます。
【ログイン】ページにアクセスし、ご登録のメールアドレス・ショッピング用パスワードを入力後、［ログイン］ボタンを押してください。【マイページ】が表示されます。

【マイページ】では、以下の確認・変更手続きが可能です。

• お客様情報の確認・変更
• お届け先情報の登録・変更・削除
• 注文履歴、支払・発送状況の確認
• ファンクラブ・SPITZ ON-LINE MEMBERS会員登録・変更・削除
  （浜田省吾・スピッツ・斉藤和義のファンクラブ、SPITZ ON-LINE MEMBERSに入会されている方）
• オンラインストアの登録解除

お客様情報確認

【マイページ】の「お客様情報確認」ページに表示された内容が、現在のRoad&Sky Group ON-LINE STOREに登録されているお客様の情報です。
登録内容にお間違いがないか、ご確認ください。

お客様情報変更

お客様情報に変更がある場合は【マイページ】の「お客様情報変更」ページから該当する項目を変更後、［確認］ボタンを押し、確認画面にて入力内容に間違いがないかご確認のうえ［変更］ボタンを押してください。変更完了メッセージが表示されたら変更手続きは完了です。
登録内容が変更されているか「お客様情報確認」ページにてご確認ください。

お届け先情報の登録・変更・削除

お客様情報のご住所とは別に、注文商品を受け取りたいご住所がある場合は「お届け先情報」をご登録いただけます。
【マイページ】の「お届け先情報」ページから手続きを行ってください。

＜登録＞

［登録］ボタンを押すと登録フォームが表示されます。
必要事項をすべて入力し［確認］ボタンを押してください。
登録内容を確認し、間違いがなければ［登録］ボタンを押してください。
登録完了メッセージが表示されたら登録手続きは完了です。
登録したいご住所が複数ある場合は［戻る］ボタンを押し、登録画面に戻ってください。
最大3件まで登録することができます。

＜変更＞

変更したい「お届け先」にチェックを入れ［変更］ボタンを押してください。
表示されているお届け先住所の該当する項目を変更後、［確認］ボタンを押し、確認画面にて入力内容に間違いがないかご確認のうえ［変更］ボタンを押してください。

＜削除＞

削除したい「お届け先」にチェックを入れ［削除］ボタンを押してください。
表示されている削除内容に間違いがないかご確認のうえ［確定］ボタンを押してください。

注文履歴、支払・発送状況の確認

商品・数量・金額等のご注文内容、支払状況や発送状況をご確認いただけます。
【マイページ】の「注文履歴」ページを選択すると注文履歴一覧が表示されますので、ご注文内容の詳細をご覧になりたい［受注番号］を押してください。
「ご注文内容確認メール」や「ご入金確認のご案内メール」、「商品発送のご案内メール」が受信できなかった場合でも「注文履歴」からすべてご確認いただけます。
コンビニエンスストア決済またはPay-easy（ペイジー）決済を選択された場合は、お支払に必要な番号もご確認いただけます。

※発送完了後は、発送日・お問い合わせNo.が表示されます。お問い合わせNo.により、運送会社サイトにて輸送状況がお調べいただけます。

ファンクラブ（浜田省吾・スピッツ・斉藤和義）・SPITZ ON-LINE MEMBERS会員登録・変更・削除

会員限定商品をご注文いただくには、各ファンクラブ・SPITZ ON-LINE MEMBERSの会員認証が必須となります。
また、会員認証をしていただくと、会員特別送料¥900となります。
浜田省吾・スピッツ・斉藤和義のファンクラブ、SPITZ ON-LINE MEMBERSに入会されている方は、会員登録することで、会員限定商品ご注文の際、各項目の入力を省略することができます（Road&Sky Group ON-LINE STOREにログインしている場合に限ります）。
各項目のご登録は任意となりますが、ご登録がない場合は会員限定商品をカートに入れる際、その都度、会員認証が必要になります。

＜登録＞

【マイページ】の「ファンクラブ（浜田省吾・スピッツ・斉藤和義）・SPITZ ON-LINE MEMBERS会員登録」ページを選択後、［会員組織選択］ボタンを押し、ご入会の会員組織を選択してください。
会員番号（SPITZ ON-LINE MEMBERSはメールアドレス）・パスワード・ファンクラブに登録している郵便番号（スピッツ・斉藤和義ファンクラブのみ）を入力し［会員認証］ボタンを押してください。
登録完了メッセージが表示されたら登録手続きは完了です。
再度「ファンクラブ（浜田省吾・スピッツ・斉藤和義）・SPITZ ON-LINE MEMBERS会員登録」ページにアクセスすると、登録済みの会員組織名が表示されますのでご確認ください。
他にもご入会の会員組織がある場合は［会員組織選択］ボタンを押して、同じ手順を繰り返してください。

＜変更＞

各項目に変更がある場合は、会員組織名の横にある［変更］ボタンを押してください。
該当する項目を変更後、［会員認証］ボタンを押してください。

＜削除＞

会員登録を削除する場合は、会員組織名の横にある［削除］ボタンを押してください。
削除内容に間違いがないかご確認のうえ［確定］ボタンを押してください。

オンラインストアの登録解除

オンラインストアの登録を解除したい場合は【マイページ】の「オンラインストア登録解除」ページから＜注意事項＞をご確認のうえ「同意します」にチェックを入れ［登録を解除する］ボタンを押してください。
なお、登録を解除されるとご注文履歴の確認ができなくなりますのでご注意ください。

※未発送のご注文がある場合は登録解除できません。

※浜田省吾・スピッツ・斉藤和義のファンクラブ、SPITZ ON-LINE MEMBERSの退会については、直接、各会員組織へご連絡ください。